REVINYL

配送通知が着たが商品が届かない

まずは以下についてご確認ください。
①商品または不在通知がポストに入っていないか。
②追跡サービスに対応している場合は、出品者に追跡番号を確認し、配送会社へお問い合わせください。
③追跡番号上、商品のお届けが完了している場合には、出品者からの情報をもとに購入者から配送会社へ調査を依頼してください。
④追跡サービスに対応していないが、郵便局配送(定型、定形外)の場合、郵便局HPから調査依頼が可能です。
出品者に商品の所在について郵便局HPから調査を行うよう依頼してください。

※注意
海外との取引で船便等の配送手段を利用する場合、配達に時間がかかります。また、商品の追跡が出来ない場合もあるため、追跡サービスが付与されている配送方法をお勧めします。

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